互联网在新疆水利政务服务中的应用(2)

2.2.6 服务融合化

通过对实际业务的梳理， 打通网上申请与现场办理之间最后的障碍，将物流、信息流、资金流相互融合，创建O2O智慧政务新模式，完成线上、线下相结合，实现业务零次现场办理的新模式。

2.3 互联网+水利政务服务系统

2.3.1 应用支撑平台

平台包含了一系列产品和技术组件以满足数据资源整合、开放平台、社会化协作、用户感知等方面的设计，建立不同层次和应用领域的解决方案。

本平台以互联网精神和思维方式为指导，重构面向组织内的互联网+政务服务系统， 以社会服务方式构建互联网服务。 实现了多级区划、多级用户的事项梳理、数据集中和共享、集中运维和管理，解决政务服务多业务的复杂关系，支持未来政务服务业务发展。

2.3.2 政务服务管理平台

政务服务管理平台包括：事项梳理、目录清单管理、要素管理、初始化管理、动态维护管理、清单管理等子系统。 新疆水利厅政务服务平台建设的基本原则是“三个一”，即“一网、一门、一次”。互联网服务系统是水利创新政府服务的基本支撑， 利用互联网技术可实现线上、线下一体化管理，从而实现各项事务“一窗口”办理。新疆水利厅“互联网+政务服务”平台将建设综合窗口应用，利用这一窗口实现“一窗口”办理事务，通过平台完成审批后，由发证窗口统一发证，从而实现线上、线下一体化管理。

2.4 政务资源数据中心

2.4.1 数据中心

政务数据中心肩负着数据交换和数据传输的重大责任， 为各业务系统提供一个标准的数据传输和数据交换的主通道， 整合现有及将来可能出现的政务服务相关信息资源，同时满足电子监察、信息公开等需要。

新疆水利厅“互联网+政务服务”平台建设资源整合和共享框架， 向外提供统一的信息整合和共享接口，从而连接信息，促进共享，为服务、应用层提供支持，以便快速获取电子政务各方面的信息，进行综合分析与决策。

2.4.2 政务服务专项数据库

政务服务数据库主要包含以下四项： 办理过程信息库、办理结果信息库、监察规则信息库、监察业务信息库，如图3。

图3 政务服务专项数据库内容

3 结语

对新疆“互联网+水利政务服务”现状及系统的主要内容进行介绍， 在各项政策及当地政府的努力下，新疆水利厅互联网+水利政务服务平台取得了阶段性成果，但也存在一定不足。由于平台建设处于初期，业务不完整造成数据不完整，也影响各部门之间数据共享。互联网+水利政务服务需要随着时代发展不断优化，不断发展，以事实为依据，以数据为参考，建立科学、合理、便民的服务平台。

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文章来源：《水利规划与设计》 网址: http://www.slghysj.cn/qikandaodu/2021/0416/746.html